一、離開(kāi) Google 創(chuàng)業(yè)，只開(kāi)發(fā)了一個(gè) 80 人用的 App

2010 年，從 Google 落寞離開(kāi)的 Kevin ，決心開(kāi)發(fā)一款屬于自己的簽到 App。Kevin 在 Google 擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理三年之久，而且是在最難進(jìn)的部門，這依然無(wú)法滿足他的成就感，他想創(chuàng)造更大價(jià)值，想像喬布斯一樣改變世界。

在斯坦福大學(xué)期間，Kevin 就讀的是管理科學(xué)和工程專業(yè)，但他天生喜歡藝術(shù)，大三的時(shí)候，就帶著自己功能強(qiáng)大的單反相機(jī)攻讀了攝影學(xué)。

結(jié)果上課時(shí)老師沒(méi)收了他的單反相機(jī)，換給了他一臺(tái)廉價(jià)的 Holga。這種廉價(jià)的塑料相機(jī)利用軟焦和光畸變，能拍攝出詭異的正方形照片，從而產(chǎn)生一種懷舊的感覺(jué)，Kevin 當(dāng)時(shí)就被這樣復(fù)古攝影的獨(dú)特美給征服了。

Holga 相機(jī)

因此，在開(kāi)發(fā)簽到 App 的時(shí)候，Kevin 在融合 LBS 和戰(zhàn)爭(zhēng)游戲之外，還夾帶了自己的喜好：內(nèi)置了一個(gè)照片分享的功能、用自己最喜歡的一款威士忌命名——Burbn 。

正是 Burbn 的照片分享功能，使其與其它同類產(chǎn)品有所不同，投資人也對(duì)其情有獨(dú)鐘，先后給到兩筆總額為 50 萬(wàn)美元的投資。Burbn 看起來(lái)不錯(cuò)，但用戶的實(shí)際體驗(yàn)并不好，各項(xiàng)數(shù)據(jù)也不溫不火。

Kevin 通過(guò)這款 App 聯(lián)系父母，與久違的熟人重新建立了聯(lián)系。但是，只要他向“外人”展示這款 App，只會(huì)收到尷尬而不失禮貌的謝絕，連 Kevin 自己的女朋友 Nicole 也不常用這款產(chǎn)品。

Burbn 成為了一個(gè)只有少數(shù)分享者活躍的社區(qū)，并沒(méi)有什么增長(zhǎng)，9 個(gè)月總共累積了 80 個(gè)用戶……Kevin 必須要做點(diǎn)什么才行。

二、女友偶然的一個(gè)建議，道破了問(wèn)題所在

在毫無(wú)頭緒的時(shí)候，Kevin 決定換個(gè)環(huán)境重新思考，他買了兩張從加尼福尼亞到墨西哥的機(jī)票，一張給自己，一張給女友 Nicole，而這第二張票也將成為他最劃算的一筆投資。

某一天，Kevin 和 Nicole 在墨西哥的沙灘散步， 此時(shí)的 Kevin 還在苦苦冥想 Burbn 的改進(jìn)辦法，旁邊的 Nicole 看了一眼他手機(jī)里的 Burbn，直言道：“這個(gè)軟件不吸引我。”

Kevin 抬頭詫異問(wèn)：“為什么？”

Nicole 想了想說(shuō)：“我發(fā)布在上面的照片都不如你朋友 Greg 的好看。”

Kevin 順口接道：“那是因?yàn)?Greg 的照片用濾鏡了?！?/p>

Nicole 點(diǎn)頭：“那你也加個(gè)濾鏡唄?！?/p>

一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，Kevin 聽(tīng)完走回房間，打開(kāi)筆記本電腦，做了第一個(gè)濾鏡，也就是 X-Pro II，這個(gè)濾鏡至今還在被使用。

隨后，Kevin 決定把 Burbn 除照片共享之外的所有功能都去掉，重新做了一個(gè)專注照片分享的App，取名 Scotch。Scotch 也是一種威士忌的名字，Kevin 曾參加了入門級(jí)侍酒師考試然后一次考過(guò)，可見(jiàn)他是有多愛(ài)喝酒……

但專注照片分享還不夠，Scotch 有 3 個(gè)重要的痛點(diǎn)沒(méi)有解決：

1. 受限于手機(jī)攝像頭的限制，拍攝的照片很模糊；

   
   

2. 當(dāng)時(shí)的網(wǎng)速太慢，照片上傳花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)；

   
   

3. 不能自動(dòng)一鍵分享到多個(gè)平臺(tái)，手動(dòng)分享很麻煩。

   
   

為了解決這些問(wèn)題，Kevin 還每天晚上苦哈哈地自學(xué)編程，但這還是不能改變 Scotch 糟糕的交互體驗(yàn)，Scotch 最終還是失敗了。

三、創(chuàng)立僅 551 天，就被 10 億美元收購(gòu)

雖然 Scotch 失敗了，但這期間不斷地測(cè)試和修正，讓 Kevin 對(duì)照片分享的認(rèn)識(shí)更加深刻，比起“拍照”，“拍出美照”才是用戶的核心需求。于是 Kevin 最終將功能極簡(jiǎn)到三步：拍照、加濾鏡、分享，依此重新開(kāi)發(fā)了一款新 App。

新 App 內(nèi)置許多濾鏡特效，簡(jiǎn)化了分享功能，也終于沒(méi)有再用威士忌的名字來(lái)命名新應(yīng)用，而是將柯達(dá)一款暢銷且便宜便攜的“傻瓜”相機(jī) Instamatic 稍加改動(dòng)，變成了 Instagram。

Instagram 上的第一張照片：小狗 Dolly

Instagram 上線第一天，就被下載了 25000 次，一個(gè)月后，用戶破 100 萬(wàn)，9 個(gè)月后，破 700萬(wàn)。而這期間基本沒(méi)有推廣活動(dòng)，完全依靠用戶的口碑與分享。

不久，F(xiàn)acebook 兩次向 Kevin 拋出橄欖枝，目標(biāo)是收購(gòu) Instagram，但被他拒絕。第三次，馬克·扎克伯格親自出馬游說(shuō) Kevin，終于用 10 億美金收購(gòu)了 Instagram，其中 Kevin 持股 40%。

此時(shí)，Instagram 團(tuán)隊(duì)只有 13 人，創(chuàng)立僅 551 天。此后不久，Kevin 套現(xiàn) 4 億美元，與女友 Nicole 結(jié)婚。如今的 Instagram 已經(jīng)累積活躍用戶 10 億人，共分享出 400 億張圖片。

四、Instagram 成功的四個(gè)要素

回顧 Instagram 在兩年內(nèi)市值達(dá)到 10 億美元的故事，有四個(gè)原因讓人印象深刻：

1. 簡(jiǎn)單，超級(jí)簡(jiǎn)單

大多數(shù) App 試圖通過(guò)繁雜的功能菜單來(lái)吸引用戶，不斷添加新功能，但卻漸行漸遠(yuǎn)。而 Instagram 是將一個(gè)已有的 App 的大部分功能剔除而得到的。

Kevin 強(qiáng)調(diào)說(shuō)，當(dāng)資源有限時(shí)，簡(jiǎn)單會(huì)讓你走很長(zhǎng)的路，對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，這是非?，F(xiàn)實(shí)的事情。但是，大多數(shù)創(chuàng)始人都將產(chǎn)品的優(yōu)雅和復(fù)雜性放在首位，而不是有效性。

當(dāng)公司很小時(shí)，只有兩個(gè)人，而且你經(jīng)常要寫(xiě)代碼到深夜，你根本沒(méi)有時(shí)間想復(fù)雜的事情，你的時(shí)間只能用來(lái)保證一切正常運(yùn)作。否則，你會(huì)過(guò)度優(yōu)化。

2. 實(shí)踐出真知，而不只靠想象力

很多企業(yè)最開(kāi)始的業(yè)務(wù)五花八門，Youtube 最初是一個(gè)基于視頻的約會(huì)網(wǎng)站，三星最初是一家魚(yú)干出口商，而他們今天的發(fā)展已經(jīng)完全不同了。所以沒(méi)有必要一開(kāi)始就費(fèi)勁去想這些，不斷前進(jìn)，會(huì)有力量把你推向正確的道路上。

Kevin 偶然發(fā)現(xiàn)，Burbn 上的用戶只想通過(guò)照片分享生活，而他們對(duì)照片質(zhì)量不滿意，所以專注幫他們解決這部分需求即可。而不斷地嘗試和調(diào)整后，也證明了這一點(diǎn)是對(duì)的。

時(shí)機(jī)、毅力和十年的嘗試最終將讓你看起來(lái)就像是在一夜之間取得成功。

——Twitter 聯(lián)合創(chuàng)始人 Biz Stone

3. 與現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)的整合

在 2010 年，你可能還沒(méi)有想到將用戶“接入”到更大的平臺(tái)上，而是嘗試自己構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。具有現(xiàn)實(shí)主義傾向的 Kevin 鼓勵(lì)用戶在 Facebook 上分享他們的濾鏡增強(qiáng)照片，從而有效地搭上了社交網(wǎng)絡(luò)推土機(jī)式增長(zhǎng)的便車。

在 Instagram 成為社交 App 之前，它是一款攝影 App，也是所有業(yè)余攝影師的平臺(tái)。正是與 Facebook 的整合，才讓它成為了價(jià)值數(shù)十億美元的巨頭。

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)社交結(jié)構(gòu)變得越來(lái)越清晰，整合成了默認(rèn)的選擇，你需要將你的 App 接入 Facebook、谷歌或其他對(duì)用戶有意義的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。所有這些決定看起來(lái)都是很自然而然的，但現(xiàn)實(shí)情況要復(fù)雜得多。

4. 聽(tīng)取建議，但獨(dú)立做決策

有很多人給 Kevin 提過(guò)建議，有人告訴他不要離開(kāi)谷歌，也有人告訴他不要與 Facebook 合作，同時(shí)也有人告訴他要添加照片濾鏡。

根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，Kevin 得出的結(jié)論是，有時(shí)候人們只是因?yàn)橄矚g或不喜歡你而說(shuō)一些話，而不是因?yàn)樗麄兒芾硇浴?/p>

如今，擁有 4 億美元凈資產(chǎn)的 Kevin 很難獲得負(fù)面反饋。他已經(jīng)找到了解決方法，例如讓人們以 1 到 10 的等級(jí)來(lái)評(píng)價(jià)他的公開(kāi)演講，并將 7 刪除。他說(shuō)，這樣一來(lái)，人們就無(wú)法保持中立。

五、找到問(wèn)題比找出答案更重要

成功之后，Kevin 也在各種場(chǎng)合分享了他的想法：

“壞主意是好主意之母?！薄?Burbn 所發(fā)生的那樣。

“找到解決方案非常容易，最難的是找到要解決什么問(wèn)題?！薄@也印證了愛(ài)因斯坦“了解了問(wèn)題，解決方案就會(huì)浮現(xiàn)”的智慧，在當(dāng)下這個(gè)答案簡(jiǎn)單但問(wèn)題模糊不清的時(shí)代，這點(diǎn)尤為重要。

“學(xué)以致用”——先構(gòu)建出 MVP（Minimum Viable Product 最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品）的模型，然后再根據(jù)需求聘請(qǐng)真正的人才。

Kevin Systrom 毋庸置疑是個(gè)充滿才華的人，但單憑一個(gè)人的主觀想法而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，有很大的幾率是不符合實(shí)際用戶的訴求的。在這個(gè)故事中，來(lái)自 Kevin 的女友 Nicole 的反饋就是這樣一個(gè)真實(shí)用戶的訴求。

在開(kāi)發(fā)中，一個(gè)典型的錯(cuò)誤就是窩在家里做沒(méi)人要的產(chǎn)品 ，卻自以為很有進(jìn)度。用戶需要的東西可能并沒(méi)那么復(fù)雜，但不是每一個(gè)人，都能發(fā)現(xiàn)這些寶貴的需求。

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